Ford: vernetzte Navigation Alt und Neu Veträge ?!

Habe gerade mit der Kontaktadresse aus der App telefoniert. Ich wurde gebeten den Vorgang schriftlich (per Mail) einzureichen. Wichtig - neben der VIN - ist, die genauen Vertragsdaten (Text) aus der Bestellung für die vernetzte Navigation aufzuführen. Das Mail wird dann zur Bearbeitung an die Vertragsabteilung weitergereicht. Von dort kommt dann auch die Antwort. Für die App wurde diese E-Mail Adresse eingerichtet: FPDEU@Ford.com.

Mir scheint,, es ist nicht so wichtig ob vor- oder nachdem 1.4.2026, sondern was im Vertrag steht.

Zitat von Noge2024

Mir scheint,, es ist nicht so wichtig ob vor- oder nachdem 1.4.2026, sondern was im Vertrag steht.

okay, aber es könnte auf dasselbe hinauslaufen. Ohne jetzt nachgeschaut zu haben, meine ich, daß bei mir die Preisliste vom 10. März explizit als Grundlage angegeben wurde, Ohne sich konkret auf die vernetzte Navigation zu beziehen.

Enthalten in der verbindlichen Bestellung:

12 Monate kostenfrei, danach „können“ Abo-Geühren anfallen

Wenn die Navigation und Ladeplanung gut funktioniert, werbefrei ist und aktuell gehalten wird, finde ich 6€/Monat eigentlich einen fairen Preis.

Aber in meiner Bestellung aus März steht explizit dass es kostenlos für mindestens 7 Jahre ist, da werde ich dann auch drauf bestehen. Dauert ja noch eh paar Wochen, vielleicht habt ihr das bis dahin ja geklärt 😀

Bei mir :

gerade nachgeschaut, steht im Vertrag :

,,

Vernetzte Navigation 2) 2) Vernetzte Navigation ist eine kostenlose Funktion, für die wir keine Gebühren

erheben, solange dieser Dienst verfügbar ist (für mindestens 7 Jahre); die Aktivierung von FordPass

Connect ist erforderlich...

,,

Gruß Bobby

Bei mir wirds auch spannend, habe ein Angebot vom 28.03 wo die 7 Jahre enthalten sind. Gültig bis 18.04. Bestellt am 16.04 und in der verbindlichen Bestellung steht gar nichts dazu drin und mir wurde keine Änderung mitgeteilt. Das kann ich im September dann ausdiskutieren

Zitat von Mindhunter

....habe ein Angebot vom 28.03 wo die 7 Jahre enthalten sind. Gültig bis 18.04. Bestellt am 16.04 und in der verbindlichen Bestellung steht gar nichts dazu drin ...

Habe inzwischen nachgeschaut. Bei mir ist's genau so bzw. ähnlich. Im Angebot vom 16. März wird explizit auf die seit 10. März gültige Preisliste Bezug genommen und als Grundlage des Angebots ausgewiesen. In der Bestellung vom 17. März, auf Grundlage dieses Angebots st dann aber weder zum konkreten Thema noch zur Preisliste etwas vermerkt. Na mal sehen, ob wir diskutieren müssen oder Ford anständig ist?

Nach meinem Telefongespräch mit der Kontaktadresse kann ich nur sagen: Ford wird nur das akzeptieren was genau in der Bestellung bzw Vertrag steht. Bei mir sind z.B. alle Ausstattungen im Vertrag genau aufgeführt. Hier wird kein Bezug auf Preislisten, Konfigurationen oder Angebote genommen.

Bei mir wird die Preisliste vom 10.03.26 explizit in der verbindlichen Bestellung als Grundlage aufgeführt.

Und was steht in der Preisliste genau zur vernetzten Navigation?.