Ford: vernetzte Navigation Alt und Neu Veträge ?!

Verbindliche Bestellung am 31.03.2026. Im Vertrag steht mindestens 7 Jahre. Darauf werde ich sicher bestehen, wenn ich meinen Explorer voraussichtlich im Juli abholen kann.

Sehr geehrte Damen und Herren, / Sehr geehrter Herr

Am 31.03.2026 habe ich bei Ihnen im Autohaus xxxxxx einen Ford Explorer BEV unter der Bestellnummer xxxxxxxx in Auftrag gegeben. Grundlage dieses rechtsgültigen Kaufvertrags ist die offizielle Ford Explorer BEV-Preisliste ab dem 10.03.2026 (MY: 2026.75).

Wie ich aus verschiedenen Foren und aktuellen Entwicklungen erfahren habe, plant Ford offenbar, die Laufzeit für die kostenlose „Vernetzte Navigation“ von bislang sieben Jahren auf 12 Monate zu verkürzen. Danach sollen Abonnementkosten anfallen.

Mein verbindlich geschlossener Vertrag basiert jedoch auf der Preisliste vom 10.03.2026. Ich erwarte von Ihnen als meinem Vertragspartner die vollständige Erfüllung des Kaufvertrages, welche zwingend auch die Nutzung der vernetzten Navigation für den von Ford ursprünglichen Zeitraum von mindestens 7 Jahren beinhaltet.

Da diese Eigenschaft Vertragsbestandteil meines Kaufs geworden ist, akzeptiere ich nachträgliche Einschränkungen oder Kosten nicht. Ich fordere Sie hiermit auf, mir die vertragsgemäße und dauerhaft kostenlose Bereitstellung der vernetzten Navigation für mein Fahrzeug schriftlich zu bestätigen.

Sollte vonseiten der Ford AG oder Ihrem Autohaus eine Vertragserfüllung im vollen Umfang nicht gewährleistet werden, sehe ich mich gezwungen, vom Vertrag zurückzutreten und mir weitere rechtliche Schritte vorzubehalten.

Ich erwarte Ihre Stellungnahme innerhalb der nächsten 14 Tage

Meine Bestellung war mit der Preisliste vom 21.1.2026, auch in den Bestellunterlagen war das erwähnt mit mind. 7 Jahre Vernetzte Navigation kostenlos.
Nach Kontakt mit dem Händler meinte der, "ja da haben sie ein Recht drauf und dass er sich kümmern wolle". Habe dann am Nachmittag gleich eine Mail von Ford gekriegt mit "Willkommen bei Vernetzte Navigation, ab jetzt brauchen sie sich keine Sorgen mehr um Datenvolumen machen, usw, blabla"
Aber in der App und bei Ford Account Online steht immer noch "Probezeit endet in 1 Jahr". Mal gucken was kommt.

Zitat von Fordo_Beutlin

Meine Bestellung war mit der Preisliste vom 21.1.2026, auch in den Bestellunterlagen war das erwähnt mit mind. 7 Jahre Vernetzte Navigation kostenlos.
Nach Kontakt mit dem Händler meinte der, "ja da haben sie ein Recht drauf und dass er sich kümmern wolle". Habe dann am Nachmittag gleich eine Mail von Ford gekriegt mit "Willkommen bei Vernetzte Navigation, ab jetzt brauchen sie sich keine Sorgen mehr um Datenvolumen machen, usw, blabla"
Aber in der App und bei Ford Account Online steht immer noch "Probezeit endet in 1 Jahr". Mal gucken was kommt.

Ich bin gerade noch am warten, aber wenn ich das Auto abhole würde ich gerne auch drauf vorbereitet sein. Sollte bei mir mit verbindlicher Bestellung am 23.2. auch mit drin sein.

Sieht man das im Auto bei den Infos zum System oder bei der Navigation oder nur in der App?

Man sieht den Abo-Status in der App unter Meine Abonnements und bei
Vernetzte Services beim Ford.de Account

Ob man es direkt im Fahrzeug sieht, weiss ich noch nicht. Zuviele Untermenüs und zu wenig Zeit