Beiträge von Freddie W.

NrW!

HALLO an die MITBETROFFENEN!

Hier die Antwort meines Händler bezüglich der VERNETZTEN NAVIGATION!

vielen Dank für Ihr Schreiben vom 21.06,2026 bezüglich der vernetzten Navigation Ihres bestellten Ford Explorer,
Wir haben Ihr Anliegen sowie die vorliegenden Vertragsunterlagen sorgfältig geprüft.
Nach den uns vorliegenden HerstellerinFormationen gilt für Fahrzeuge mit Kaufvertragsdatum bis einschließlich 31.03.2026 eine kostenfreie
Nutzung der vernetzten Navigation für mindestens sieben lahre.
Für Fahrzeuge, die ab dem 01.04.2026 in die neue Regelung fallen, ist die vernetzte Navigation grundsätzlich für zwölf Monate kostenfrei
nutzbar; anschließend kann der Dienst bei Bedarf gegen die jeweils geltende Gebühr ( aktuell 5,99 € mtl.) weiter genutzt werden.
Ihr Kaufvertrag wurde am 31.03.2026 unterzeichnet, während dieVertragsmeldung an den Herstelleram 01.04.2026 erfolgt ist.
Ihr Vorgang liegt damit genau an der Umstellungsgrenze der Herstellerregelung, sodass eine abschließende Zuordnung zu den jeweils
geltenden Herstellerbedingungen derzeit nicht zweifelsfrei möglich ist. Wir befinden uns im Austausch mit dem Hersteller und erhoffen uns
diesbezüglich, eine klare Antwort des Herstellers.
Ergänzend möchten wir darauf hinweisen, dass Ihnen die Funktionsweise des Dienstes bereits im Rahmen des Verkaufsgesprächs erläutert
wurde,
Danach ist die vernetzte Navigation zunächst kostenfrei nutzbar. Nach Ablauf des kostenfreien Zeitraums besteht - abhängig von der für Ihr
Fahrzeug geltenden Herstellerregelung - die Möglichkeit, den Dienst weiterhin gegen Zahlung der jeweils geltenden Gebühr zu nutzen.
Unabhängig von dieser Abgrenzungsfrage ist uns eine einvernehmliche und kundenorientierte Lösung wichtig,
Daher sagen wir Ihnen bereits heute zu, dass wir Ihnen - sollte nach Ablauf des kostenfreien Zeitraums eine kostenpflichtige Nutzung der
vernetzten Navigation erforderlich sein - die hierfür anfallenden Kosten für weitere sechs Jahre bis zu einem Betrag von insgesamt43L,28
€ (72 Monate ä 5,99 €) aus Kulanz erstatten werden.
Damit entstehen Ihnen für einen Zeitraum von insgesamt sieben Jahren keine zusätzlichen Kosten für die Nutzung der vernetzten
Navigation,
Dieses Angebot erfolgt ausdrücklich ohne Anerkennung einer Rechtspflicht und ohne Präjudiz für die Sach- und Rechtslage
Wir hoffen, Ihnen hiermit eine zufriedenstellende Lösung anbieten zu können und die Angelegenheit auf diesem Wege einvernehm

Sehr geehrte Damen und Herren, / Sehr geehrter Herr

Am 31.03.2026 habe ich bei Ihnen im Autohaus xxxxxx einen Ford Explorer BEV unter der Bestellnummer xxxxxxxx in Auftrag gegeben. Grundlage dieses rechtsgültigen Kaufvertrags ist die offizielle Ford Explorer BEV-Preisliste ab dem 10.03.2026 (MY: 2026.75).

Wie ich aus verschiedenen Foren und aktuellen Entwicklungen erfahren habe, plant Ford offenbar, die Laufzeit für die kostenlose „Vernetzte Navigation“ von bislang sieben Jahren auf 12 Monate zu verkürzen. Danach sollen Abonnementkosten anfallen.

Mein verbindlich geschlossener Vertrag basiert jedoch auf der Preisliste vom 10.03.2026. Ich erwarte von Ihnen als meinem Vertragspartner die vollständige Erfüllung des Kaufvertrages, welche zwingend auch die Nutzung der vernetzten Navigation für den von Ford ursprünglichen Zeitraum von mindestens 7 Jahren beinhaltet.

Da diese Eigenschaft Vertragsbestandteil meines Kaufs geworden ist, akzeptiere ich nachträgliche Einschränkungen oder Kosten nicht. Ich fordere Sie hiermit auf, mir die vertragsgemäße und dauerhaft kostenlose Bereitstellung der vernetzten Navigation für mein Fahrzeug schriftlich zu bestätigen.

Sollte vonseiten der Ford AG oder Ihrem Autohaus eine Vertragserfüllung im vollen Umfang nicht gewährleistet werden, sehe ich mich gezwungen, vom Vertrag zurückzutreten und mir weitere rechtliche Schritte vorzubehalten.

Ich erwarte Ihre Stellungnahme innerhalb der nächsten 14 Tage