Benutzer Gast wird bevorzugt

  • Ich wĂŒrde dir zusĂ€tzlich empfehlen unbedingt die Sitzposition am Sitz zu speichern, damit hat er dann auch fie Spiegel Einstellungen verknĂŒpft.

    Ford Explorer Extended Range RWD ("Limited Edition" mit 79kWh Akku und 150kW/204PS Motorleistung), WĂ€rmepumpe, Frosty White

    Gekauft 8.3.2025, Lieferung 14.3.2025

  • Konkret wird dann aber auch nur die Sitz- und Spiegelposition mit dem jeweiligen SchlĂŒssel abgerufen?

    Einen zweiten Nutzer kann man ja nicht anlegen.


    Ich habe heute alles zurĂŒckgesetzt und neu eingerichtet. Das Problem mit dem Gast Konto ist erledigt. Die App synchronisiert sich weiterhin nicht.


    Und in den Einstellungen finden sich die Punkte:

    - Ford-Assistent

    und

    - Vernetzte Navigation


    Beide Punkte sind zwar mit Haken blau aktiviert, darunter steht aber jeweils ‚Inaktiv‘

    Bestellt 20.02.2026 - Explorer Premium, Standard Range, Fahrerassistenzpaket, 19" GJR, AHK

    Gebaut 28.05.2026

    Ankunft beim HĂ€ndler 10.06.2026

    Abgeholt: 19.06.2026

  • Also nochmal zu meinem VerstĂ€ndnis: Kann ich beim Explorer/Capri 2 verschiedene Profile anlegen? Was kann ich alles im Profil speichern? Stellt sich alles automatisch ein, wenn ich das Auto öffne? Wiederum stellt sich alles ein, wenn meine Frau das Auto benutzt mit ihren Einstellungen?

    3 Profile und 1 Gast

    FORD EXPLORER BEV PREMIUM,

    79 KWH / 210 KW (286 PS)

    Bestellt 12.02 Produktionsdatum 28.05 ;) ;)

    Lieferung 12.06.2026 / Abholung 20.06.2026

  • Also bei mir (Explorer Version 26.75 aus Juni 2026) ist ein Profil das heißt "Ford", und eins das heißt "Gast".

    Ich hab zwar das "+" zum Nutzer hinzufĂŒgen, aber es kommt die Meldung "maximale Anzahl erreicht".


    Kann das Ford Profil zwar löschen, wenn ich aber die App mit dem Fahrzeug verbinde / einrichte, ist das Profil wieder da und heißt wieder "Ford".


    Weiß nicht ob es Unterschiede zwischen Style und Premium gibt, ob es ein Bug ist oder so sein soll...


    Oder können weitere Profile nur hinzugefĂŒgt werden wenn man ĂŒber die App weitere Fahrer einlĂ€dt?

    Bestellt am 12.02.2026, abgeholt am 16.07.2026


    Ford Explorer Style 58kWh, Magnetic Grey, Komfortpaket, Travellerpaket, AHK

  • Hallo,


    wir haben das gleichen Problem. Ein Benutzer “Ford” und einmal “Gast”.


    Weitere Profile kann ich nicht anlegen. Es kommt eine Meldung, die maximale Anzahl sei bereits erreicht. Wir haben die App eingerichtet und 3 Personen mit jeweiligen Ford Accounts haben via App Zugriff auf das Fahrzeug.


    Sehr nervig. Ich wĂŒrde gerne auch entsprechend 3 Profile anlegen. Ist das ein Bug? Oder ist das so gewollt?


    Wenn jemand hierzu Kenntnis hat, gerne her damit. Ansonsten muss ich bei meinem Freundlichen vorbei.

  • Mein Ford HĂ€ndler hat mir heut die RĂŒckmeldung gegeben dass das bei allen neuen Explorer so ist. Nur Ford und Gast verfĂŒgbar.

    Kann sein dass das mit einem Update geÀndert wird, aber wissen tut er davon nix.


    Die ersten Explorer ließen wohl mehr Nutzer zu. Mit der neuen Software geht das nicht mehr.

    Bestellt am 12.02.2026, abgeholt am 16.07.2026


    Ford Explorer Style 58kWh, Magnetic Grey, Komfortpaket, Travellerpaket, AHK

  • Also meiner Info nach ist das ein Bug und Ford arbeitet daran.

    Bei Vw kannst du auch mehrere Profile anlegen und frei benennen also jedem Profil eigenen Namen geben was ja Sinn macht.

    Mein HĂ€ndler ist mit Ford im Austausch und habe am 12.08 einen Termin wegen der Software bin mal gespannt was dabei rauskommt.

    FORD EXPLORER BEV PREMIUM,

    79 KWH / 210 KW (286 PS)

    Bestellt 12.02 Produktionsdatum 28.05 ;) ;)

    Lieferung 12.06.2026 / Abholung 20.06.2026

  • Hallo zusammen,


    habe exakt das selbe Problem.

    War heute bei meinem Autohaus. Es wird vermutet, dass es sich hierbei um einen BUG (Softwarefehler) handelt.

    Version 2.0 ist ja noch nicht so lange vorhanden. Kann schon sein .... :(


    Auf Empfehlung vom HĂ€ndler werde ich mal den Kundensevice abschreiben.

    Ich melde mich wenn ich Antwort erhalten habe.


    Gruß an Alle

  • Das Problem mit dem Gastprofil hat mich auf der Heimreise aus dem Urlaub leider viele Nerven und eine hintere Seitenscheibe gekostetđŸ€ŹđŸ™ˆ

    Meine Frau war mit unserer Tochter fĂŒr kleine MĂ€dchen wĂ€hrend der Wagen geladen hat. Hab ihn mit der App zugeschlossen weil ich auch mal austreten wollte und dachte meine Frau hat ihre Handtasche mit dem SchlĂŒssel dabei.

    Leider falsch gedacht..😜

    (2. SchlĂŒssel war auch im Auto)

    Die App hat dann nicht mehr reagiert und nach einer Weile kam dann diese Meldung IMG_5042.png

    Da war mir klar das wird nichts mit der schnellen Weiterfahrt. Habe bei der Ford Assistance angerufen. Nach HĂ€ngen in der Warteschleife sagte mir die Dame (nachdem sie nachfragen musste) das So etwas nicht versichert wĂ€re= keine Hilfe. Habe ihr dann gesagt sie kann nichts dafĂŒr aber das das einfach scheiße ist und dann aufgelegt. Habe dann noch einen Ford HĂ€ndler angerufen in der NĂ€he. Der konnte aber auch nichts machen.

    Habe letztendlich den ADAC kontaktiert aber meine Frauen wollten nicht mehr warten und einfach nur noch nach Hause.


    Ein freundlicher dĂ€nischer Capri Fahrer(GrĂŒĂŸe gehen raus) hat mir dann einen Nothammer geliehen fĂŒr den „Easy Entry“. Nachdem ich dann die eine HĂ€lfte der Scheibe, die nicht im Auto gelandet ist mit Hilfe von Kehrblech und Besen beseitigen konnte ( Danke an das Team vom Mc Donalds Rasthof LĂŒneburger Heide West fĂŒr das Equipment) ging es mit provisorisch abgedichteter TĂŒr und der Klangkulisse eines Hubschraubers die restlichen 200 km nach Hause.

    Bei meinem HÀndler konnte ich dann noch kurz vor Feierabend am Samstag den Wagen abstellen wÀhrend ich vorher telefonisch meine Miesere kundtuen konnte und gleich eine neue Scheibe in Auftrag gegen habe.

    Die könnte heute hoffentlich schon geliefert worden sein. Wenn es gut lÀuft ist der Wagen bis Ende der Woche abholbereit.

    Unterm Strich ist der erste Ärger verflogen und es bleibt ne erzĂ€hlenswerte Geschichte dabei hĂ€ngen. 😅

    Ach ja und ich hab „Technik Verbot“ wenn nicht gewĂ€hrleistet ist das der SchlĂŒssel außerhalb des Autos ist. đŸ€Ł

    Explorer Style 190 Standart Range 58 kWh in Frozen White

    GJR, Alufelge 19 Zoll, Komfort Paket, Traveler Paket, AHK

    Bestellt 31.1.2026 | Produktion 13.5.2026 :)