Hallo zusammen,
ich habe meinen Ford Explorer am 26.03.2026 beim Händler abgeholt. Nach ca 2 Wochen funktionierte die Klimaanlage nicht mehr. Nach 2 Tagen konnte ich das Auto wieder abholen. Eine Düse wurde ausgetauscht.
Nach ca. 3 Woche wieder keine Funktion. Jetzt war es ein undichter Schlauch. Nach 3 Tagen hatte ich das Auto zurück.
Letzten Donnerstag, 16.07.2026, wieder keine Funktion. Seit letztem Freitag steht das Auto beim Händler. Am Montag war die Info dass man auf ein Spezialwerkzeug warte. Heute die Info dass man auf ein Ersatzteil warte.
Ich weiß nicht was ich davon halten soll. Will der Händler mich aus irgendwelchem Grund hinhalten?
Ich habe vor der Entscheidung für den Explorer lange überlegt ob ich wieder einen Kona Elektro oder den Explorer nehmen soll.
Im Nachhinein stellt sich leider heraus dass ich mich falsch entschieden habe.
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Im Moment überlege ich ob ich einen Rechtsanwalt einschalten soll um mein Recht auf Rückgabe durchzusetzen.
Beste Grüße. Peppo