Verbindungsprobleme Neue Software

  • Und es funktioniert auch die vernetzte Navigation und die Satellitenkarte? Dann wäre es super, wenn du von denen Infos einholen könntest, mit denen wir oder unsere Händler das auch hinbekommen. 🙏

    Seit 24.06.2026 Besitzer eines Ford Explorer (bestellt 21.02.2026; gebaut 02.06.2026; angeliefert 19.06.2026) - 140kW (190 PS) - 58kWh (Modell 2026.75) in Magnetic Grey Metallic mit Premum-Ausstattung und ergonomischen Sitzen, Fahrerassistenz-Paket, Anhängerkupplung und Allwetterreifen auf 19''-Leichtmetallfelgen.

  • Ich schalte mich gerne mal in die Diskussion rein.

    Ich bin seit ca. 2h auch ein stolzer Besitzer eines neuen Explorers. Gebaut im Mai und endlich nach langem Stillstand in Köln heute erhalten.

    Mein Verkäufer hat mir die Ford App eingerichtet und als wir los gefahren sind sah auch alles super aus. Jetzt bin ich zu Hause angekommen und die App zeigt mir immer noch den gleichen Stand wie beim Händler.

    Egal was ich drücke es passiert nichts. Der Ladezustand ist definitiv nicht bei 100%.


    Hat einer eine Idee oder ist das komplette Reseten der richtige Weg?

  • Es ist die 2.0.

    Habe festgestellt das die Software immer auf Gastnutzer stellt. Ich ändere es dann im Auto. Die App läuft. Ich kann zum Beispiel verriegeln über die App. Wenn ich aber das Auto abschließe und mich wieder rein setze kommt wieder der Gastnutzer

    Explorer Style 58 kWh, Agate Black Metallic, Komfort-Paket, Fahrerassistenz-Paket

    Bestellt am 04.02.2026

    Produziert am 12.05.2026

    Werk verlassen am 16.06.2026

  • Im Bild ist dein Auto entriegelt. Ist das so ?. Wenn ja einfach mal auf verriegeln drücken. Ich weiß im Moment nicht mehr, ob noch eine Standortfreigabe erforderlich ist ?. Manchmal dauert es auch eine Weile.

    Bestellt am 24.7.2024: Ford Explorer, 77 KWH, 210 KW (286 PS), Artic Blue Metallic, Fahrerassistenz-Paket, Ford Ergonomie-Sitz, Ganzjahresreifen (wintertauglich), Garantie- Schutzbrief: Ford Flatrate+ 4 Jahre 40.000 km. Produktionsbeginn 4.11.2024, Lieferung zum Händler 26.11.2024 (4 Monate 2 Tage), Zugelassen am 6.12.2024 (11 Tage)

  • Ich habe schon eine werksrückstellung gemacht und das Fahrzeug neu mit der neu installierten App verbunden. Jedes Mal wenn ich ins Auto komme ist wieder der Gastnutzer aktiviert. Mit dem Gastnutzer gehen die ganzen App Infos nicht

    Explorer Style 58 kWh, Agate Black Metallic, Komfort-Paket, Fahrerassistenz-Paket

    Bestellt am 04.02.2026

    Produziert am 12.05.2026

    Werk verlassen am 16.06.2026

  • Ich habe mal ein Foto (sorry das es so verspiegelt ist) gemacht. So sieht es jedes Mal aus wenn ich ins Auto steige. Ich ändere dann auf den Ford-Nutzer und alles sieht super aus.

    Wenn ich aussteige und abschließe geht das System wieder auf den Gastnutzer zurück

  • Irgendwie muss der autorisierte Nutzer mit deinem Smartphone eingerichtet und über Bluetooth synchronisiert werden, damit alle weiteren Funktionen laufen. Wenn bereits gemacht, bin ich jetzt mit meinem Wissen am Ende.

    Bestellt am 24.7.2024: Ford Explorer, 77 KWH, 210 KW (286 PS), Artic Blue Metallic, Fahrerassistenz-Paket, Ford Ergonomie-Sitz, Ganzjahresreifen (wintertauglich), Garantie- Schutzbrief: Ford Flatrate+ 4 Jahre 40.000 km. Produktionsbeginn 4.11.2024, Lieferung zum Händler 26.11.2024 (4 Monate 2 Tage), Zugelassen am 6.12.2024 (11 Tage)