Ford: vernetzte Navigation Alt und Neu Veträge ?!

  • Ich habe gerade an Ford/Autohaus per Mail geschrieben und sie in Verzug gesetzt, da ich bis heute keine Stellungnahme/Reaktion erhalten habe.

    Bestellt am 24.7.2024: Ford Explorer, 77 KWH, 210 KW (286 PS), Artic Blue Metallic, Fahrerassistenz-Paket, Ford Ergonomie-Sitz, Ganzjahresreifen (wintertauglich), Garantie- Schutzbrief: Ford Flatrate+ 4 Jahre 40.000 km. Produktionsbeginn 4.11.2024, Lieferung zum Händler 26.11.2024 (4 Monate 2 Tage), Zugelassen am 6.12.2024 (11 Tage)

  • Habe gestern bei der Abholung auch nochmal nachgehakt. Noch keine Antwort von Ford bisher. Händler sieht sich aber in der Pflicht, das zu klären und eine Lösung zu finden, die dem Kaufvertrag/verbindlichen Bestellung entspricht.

    Explorer Style 190 PS, 58 kwh, Frozen White, Fahrerassistenzpaket, Alufelgen.
    Bestellbestätigung am 03.03.2026, Produktion fertiggestellt am 09.06.2026, Abholung am 10.07.2026

  • Hatte bei der Abholung am Freitag auch nochmal nachgefragt: "In der Bestellung stand ja, dass dieser Service uneingeschränkt (mindestens 7 Jahre) kostenlos ist. Das bleibt auch dabei!?" "Jaja, wenn das da drin stand, gilt das auch so für Sie!"

    Schien mir dbzgl. aber nicht so wirklich im Thema zu sein, sondern wollte die Übergabe flotti galoppi abwickeln. Und wie Meister Röhrich schon zu sagen pflegte "Jaja heißt..."

    Naja, das ist nun erstmal bei mir der Status. Habe in den Abhol-Unterlagen auch keinen expliziten (einschränkenden) diesbezüglichen Hinweis gefunden.

    Bestellt am 9.2.26: Explorer RWD - Standard Range 140 kW (190 PS) | Magnetic Grey Metallic | GJR, 19"-Felgen, Komfort-Paket | vss. Prod.-Termin: 25.5.26 | LT: "Fzg. soll lt. Ford zwischen 1.-15.6.26 bei uns eintreffen." | Gebaut: 3.6.26 | Beim Hdl.: 30.6.26 | i-Zulassg. 7.7.26 | Neue Zul.-Bescheinig. I&II 9.7.26 | Abholg.: 10.7.26
  • Ich sollte letzte Woche meinem Händler Screenshots aus der App schicken, da der Ford Kontakt von ihm eigentlich die 7 jahre bestätigt hat und das nicht recht glauben wollte. Es ist schon interessant, dass Ford selbst nicht zu wissen scheint, was da los ist. Oder sich dumm stellt.


    Ich bleib weiter dran. Hab ja noch fast ein Jahr Zeit, bis es laufen muss...

  • Ich sollte letzte Woche meinem Händler Screenshots aus der App schicken, da der Ford Kontakt von ihm eigentlich die 7 jahre bestätigt hat und das nicht recht glauben wollte. Es ist schon interessant, dass Ford selbst nicht zu wissen scheint, was da los ist. Oder sich dumm stellt.


    Ich bleib weiter dran. Hab ja noch fast ein Jahr Zeit, bis es laufen muss...

    Oder dein Händler stellt sich unwissend.

    Bestellt am 24.7.2024: Ford Explorer, 77 KWH, 210 KW (286 PS), Artic Blue Metallic, Fahrerassistenz-Paket, Ford Ergonomie-Sitz, Ganzjahresreifen (wintertauglich), Garantie- Schutzbrief: Ford Flatrate+ 4 Jahre 40.000 km. Produktionsbeginn 4.11.2024, Lieferung zum Händler 26.11.2024 (4 Monate 2 Tage), Zugelassen am 6.12.2024 (11 Tage)