Fehler Notruffunktion - bitte Werkstatt aufsuchen

Ich hatte das schon 2 mal (habe den Exi seit 8 Wochen), aber die Meldung war irgendwie „SOS Notrufrunktion nicht verfügbar - Werkstatt aufsuchen“ oder so ähnlich. Aber ich bin nicht in die Werkstatt, weil in dem Fall kommen dann ganz schnell noch viele andere Fehlermeldungen und das Infotainment geht dann aus, startet neu und nach 30 Sek. ist alles wie vorher. War immer eine Art Absturz mit automatischem Wiederanlauf.

Das Ganze immer während der Fahrt.

Ja, ich hatte diese Fehlermeldung Anfangs gelegentlich. Hab dann das System auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, alles neu verbunden und es funktionierte ein paar Tage. Dann hatte ich eine Fahrt (etwa 1 Stunde), da kam die Meldung, dann der Start im Gastmodus, wieder zurück in mein Profil usw. Dieser Vorgang wiederholte sich 6 mal. Seither startet das System IMMER im Gastmodus, nach 10 Sek. Fahrt kommt die SOS-Warnmeldung, dann Gastmodus. Dabei hatte ich Anfangs auch das Wechselspiel zwischen grüner und roter Leuchte im Dachhimmel. Seit das System und der Fehler (SOS nicht funktionsfähig) immer auftaucht, funktioniert auch das Navi nicht mehr, es verortet mich nämlich immer ein paar Kilometer abseits irgendwo im Nirgendwo bzw. im Wald und warnt mich ständig, weil ich schneller als 30 km/h fahre. Bei einer schriftlichen Anfrage bei Ford Köln wollten die zusätzliche Informationen. Die bekamen sie, seither ist Funkstille. Am kommenden Montag habe ich einen Werkstatttermin (für eine ganze Woche!). Sie wollen dann der Sache auf den Grund gehen. Nun, ich bin zwar gespannt, aber eigentlich erwarte ich spätestens Ende nächster Woche ein voll funktionierendes Auto! Ich finde es krass ärgerlich und denke mir, die Nichtkompetenz in Sachen Software ist bestimmt ein Baustein dieser sog. Automobil-Krise?

Zitat von jagabua

Ja, ich hatte diese Fehlermeldung Anfangs gelegentlich. Hab dann das System auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, alles neu verbunden und es funktionierte ein paar Tage. Dann hatte ich eine Fahrt (etwa 1 Stunde), da kam die Meldung, dann der Start im Gastmodus, wieder zurück in mein Profil usw. Dieser Vorgang wiederholte sich 6 mal. Seither startet das System IMMER im Gastmodus, nach 10 Sek. Fahrt kommt die SOS-Warnmeldung, dann Gastmodus. Dabei hatte ich Anfangs auch das Wechselspiel zwischen grüner und roter Leuchte im Dachhimmel. Seit das System und der Fehler (SOS nicht funktionsfähig) immer auftaucht, funktioniert auch das Navi nicht mehr, es verortet mich nämlich immer ein paar Kilometer abseits irgendwo im Nirgendwo bzw. im Wald und warnt mich ständig, weil ich schneller als 30 km/h fahre. Bei einer schriftlichen Anfrage bei Ford Köln wollten die zusätzliche Informationen. Die bekamen sie, seither ist Funkstille. Am kommenden Montag habe ich einen Werkstatttermin (für eine ganze Woche!). Sie wollen dann der Sache auf den Grund gehen. Nun, ich bin zwar gespannt, aber eigentlich erwarte ich spätestens Ende nächster Woche ein voll funktionierendes Auto! Ich finde es krass ärgerlich und denke mir, die Nichtkompetenz in Sachen Software ist bestimmt ein Baustein dieser sog. Automobil-Krise?

Willkommen im Club,meiner steht seit nun 3 Wochen in der Werkstatt wegen dieser Software Probleme,plane schon mal einen längeren Werkstatt Aufenthalt ein,es sei denn bei dir wissen sie nach dem Auslesen,wo sie ansetzen müssen.

Bei mir tappen sie immer noch im Dunklen.

Zitat von Jennes 69

plane schon mal einen längeren Werkstatt Aufenthalt ein

geht nicht - ende der Woche muss das Ding laufen, dann sollte es ich mich in den Urlaub navigieren... Oder aber ich nutze das Display als schöne glatte Fläche, um mein iPhone dort hinzupappen, dann hätte wenigstens ein funktionierendes Navi. Wäre auch OK, nur müssen sie mir dann ein paar Tausend zurücküberweisen, weil ich ja nur einen Teil eines Autos habe...

Zitat von jagabua

geht nicht - ende der Woche muss das Ding laufen, dann sollte es ich mich in den Urlaub navigieren... Oder aber ich nutze das Display als schöne glatte Fläche, um mein iPhone dort hinzupappen, dann hätte wenigstens ein funktionierendes Navi. Wäre auch OK, nur müssen sie mir dann ein paar Tausend zurücküberweisen, weil ich ja nur einen Teil eines Autos habe...

Ich drücke dir die Daumen,das alles glatt geht.

Halte mich mal auf dem laufenden 😉