Ford: vernetzte Navigation Alt und Neu Veträge ?!

Zitat von Scorpio

Bestellt habe ich am 03.02.2026 und auch noch keine Mail geschrieben.

Mein Händler hat mir das im Juli zugesandt und ich warte noch ab.

Habe ja noch etwas Zeit.

Vernetzung 7 Jahre.jpeg

und das

Zitat von nikolaus

offensichtlich sind bei FORD momentan auch Angestellte ohne ausreichende Kenntnisse des Sachverhalts (Bestellung vor oder nach 1.4.) mit der angelegenheit befasst. Ich hatte heute im Auto einen Anruf von einer Frau Kronrath??? von Ford, die wegen der Einforderung meiner Ansprüche anrief. Völlig uninformiert, wollte mir erklären, dass sei eine freiwillige Leistung von Ford gewesen, die mittlerweile nicht mehr bestehen würde.

Ich habe auf meine verbindliche Bestellung vom 20.02.26 und die entsprechenden Passagen verwiesen, die ich per mail beigefügt hatte und die sie auch einsehen konnte.

Habe dann genervt das Gespräch beendet mit dem Verweis auf die gesetzte Frist von 4 Wochen. Danach ärgere ich mich nicht mehr und lasse den Anwalt tätig werden.

sind nicht Deckungsgleich.

Was umfassen denn die 5,99€ im Monat?

- Navigation

- Verkehrsdaten

- Geschwindigkeitsdaten

- Ladesäulen

- Ladepreise

-?

Kann man das evtl. auch übers Handy verbinden, das hat man ja sowieso meistens mit?

Ich habe heute von kunden@ford.com diese Nachricht erhalten:

Sehr geehrter Herr […],

wir haben das Datum zu Ihrer Testphase in der Ford App korrigieren lassen.

Es sollte nun für Sie sichtbar sein.

Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

[…]

Ford App Assistent

Wir sollten echt eine Sammelklage aus dem Thema machen 🙄

Wir haben KEINE Testphase gekauft. Punkt.

Die Preisliste bis 31.03.2026 sagt dauerhaft kostenfrei.

Es ist und bleibt eine Frechheit.

Ich hab nur letztens eine Mail von Ford dazu bekommen, sie konnten mich telefonisch nicht erreichen und möchten das Thema gern persönlich mit mir besprechen.

Ich hatte aber gar keine Telefonnummer angegeben.

Also Nummer zurückgesandt, nun haben se vorher zweimal angerufen, es war aber niemand zu hören.

Mal sehen ob sich morgen nochmal jemand meldet.

Ich habe die Information bekommen, dass es noch einen Fehler im Software-Backand bei Ford gibt und die richtigen Abozeiten in Kürze sichtbar sein werden.

Na SW hat Ford ja im Griff, da müssen wir uns keine Sorgen machen. Das war Ironie.