Garantie auf Hochvoltkomponenten

  • Na ja, alles ist für mich nicht klar. Das es auf Hochvoltkomponenten 8 Jahre bzw. 160tkm Garantie gibt, war für mich klar. Nicht ganz klar ist, was genau Hochvoltkomponenten sind. Ich hat beim Ford Kundenservice nachgefragt, aber sie wollten es nicht sagen. Ich soll bei einem Vertragshändler nachfragen.Kann ich natürlich tun. Aber sollte da nicht von jedem Vertragshändler die gleiche Antwort kommen?

    Explorer Premium RWD 286PS 79KwH, Magnetic Grey, Fahrassistenz-Paket, B&O, Ganzjahresreifen, Wärmepumpe, Ergo-Sitze, bestellt 10.02.26, unverbindlicher Liefertermin Mai 26

  • Viele Grüße

    Fordy




    vielen Dank für Ihr Interesse an der Marke Ford.

    Gerne beantworten wir Ihnen Ihre Frage:


    Für den Ford Explorer Plug-in-Hybrid gilt Folgendes:

    • Die Hochvolt-Batterie ist für 8 Jahre oder 160.000 km (je nachdem, was zuerst eintritt) abgedeckt.
    • Die Hochvolt-Komponenten, zu denen der Elektromotor gehört, sind für 5 Jahre oder 100.000 km (je nachdem, was zuerst eintritt) abgedeckt.

    Für den neuen Ford Explorer BEV (Battery Electric Vehicle) gilt Folgendes:

    • Sowohl die Hochvolt-Batterie als auch die Hochvolt-Komponenten (einschließlich des Elektromotors) sind für 8 Jahre oder 160.000 km (je nachdem, was zuerst eintritt) abgedeckt.

    Daher ist der Elektromotor beim neuen Ford Explorer BEV tatsächlich, wie die Batterie, bis zu 8 Jahre bzw. 160.000 km von der Garantie abgedeckt. Beim Ford Explorer Plug-in-Hybrid ist die Garantie für den Elektromotor (als Teil der Hochvolt-Komponenten) kürzer als die für die Batterie.

    Generell umfasst die Garantie für elektrische Fahrzeugkomponenten bei Ford oft den Elektromotor (eDrive) und zugehörige Systeme als Teil der Hochvolt-Komponenten.


    Darüber hinaus bietet Ford verschiedene Möglichkeiten zur Garantieverlängerung an, wie den Ford Protect Garantie-Schutzbrief, der die Garantielaufzeit auf bis zu sieben Jahre erweiterten kann.



    Für Rückfragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und hoffen, Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben.





    Mit freundlichen Grüßen


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    Spezialistin

    Ford Kundenzentrum

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    Ford Explorer BEV, Style, 58 kwh, Magnetic grey metallic, Alus, Komfortpaket, AHK

    Bestellt: 14.03.2026

    Voraussichtliches Lieferdatum: 06.11.2026