Beiträge von tvinnefossen
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Der Fehler hat sich heute bei mir auch erstmals gezeigt. Ein- und Ausschalten hat ihn nicht verschwinden lassen. Hoffe nun, daß er auch bei mir nach einiger Zeit verschwindet, ansonsten werde ich wohl um den FFH nicht herumkommen.
Das Problem hatte sich übrigens am Folgetag, nur durch Parken, erledigt. Ggf. war ja auch ein Firmwareupdate des Telefons ursächlich, aber da hätte mir die Ford-Werkstatt auch nicht helfen können - zumindest hätte ich für diese Info mich nicht zu ihr begeben müssen. Dafür hatte ich am Folgetag etwas Probleme Android-Auto vollumfänglich zu verbinden. War aber nach Neukopplung des Telefons auch wieder möglich. Wie auch immer; inzwischen läuft wieder alles wie gewohnt.
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Moin,
heute wieder beim Händler angerufen (ein Händler aus Brandenburg mit vielen Filialen, auch in Berlin bei mir in der Nähe) .....
...Ersatzmobilität? Antwort: Wir haben hier 50 Leute, die auf ihr Auto warten...
Kadea? Dinnebier?
Wenn die 50 Leute haben, die länger als 6 Wochen nach uvb. Liefertermin warten, hat Ford allein dort 50 Lösungen anzubieten und hoffentlich ist dem Händler bewußt, daß die gegebene Info nicht die Antwort ist, sondern die Formulierung einer zu lösenden Aufgabe. Der zitierte Satz kann also eigentlich nur Einleitung der Antwort sein...
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ja, war nach einiger Zeit weg und trat nicht mehr auf.
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Der Fehler hat sich heute bei mir auch erstmals gezeigt. Ein- und Ausschalten hat ihn nicht verschwinden lassen. Hoffe nun, daß er auch bei mir nach einiger Zeit verschwindet, ansonsten werde ich wohl um den FFH nicht herumkommen.
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An welche Mail Adresse hast du denn geschrieben?
Hat aber etwas gedauert. "Erstkontakt" war am 1. April. In der 6. Antwort war dann die angefragte Information.
... schreibe jetzt doch noch was zu den Umständen:
Erstkontakt war am 1. April. Das wäre für eine Bestellung vom 17. März ja ein bißchen früh, um nachzufragen wann denn das Auto "nun endlich" kommt. Grund der Frage war damals ein anderer. Nach Bekanntwerden des Händlerrundschreibens Ende März über die Verzögerung beim Style, also daß bei ihm zur üblichen Lieferzeit noch 6-8 Monate hinzukommen, wollte ich wissen, ob das nur für Bestellungen nach/ab dem Datum des Händlerrundschreibens gilt oder ganz grundsätzlich auch für Bestellungen vor dem Rundschreiben/vor der Veröffentlichung dieser Entscheidung, um abwägen zu können, wie wir mobil über den Winter kommen. Darauf bekam ich bis diese Woche keine Antwort.Man schrieb mir nur unterschiedlich galant formuliert, daß man uns einen Liefertermin nicht nennen könne und wir uns dafür an den Händler wenden sollten. Daraufhin schrieb ich dann immer, daß ich den Liefertermin sowas von gar nicht wissen wolle, sondern nur und ganz einfach, ob unsere Bestellung von vor dem Rundschreiben auch von der Verzögerung betroffen ist oder nicht. Konnte oder wollte man mir in 5 Antworten nicht sagen.
Nun habe ich vor einem anderen Hintergrund unter der gleichen Fallnummer erneut geschrieben. Wir haben uns am Wochenende spontan entschieden für die Herbstferien zur Abwechslung mal nicht ein Ferienhaus in Dänemark, sondern in Schweden zu buchen. Da die die Reisegruppe inkl. meiner Mutter diesmal aus 5 Personen besteht und man im dadurch im schon vorhanden Explorer ja tatsächlich zu beengt reisen müßte, für Langstrecke ist er nach unserer Wertung eben ein Viersitzer, werden wir mit zwei Autos fahren. Für die Fähre sind Motorisierung und Kennzeichen anzugeben. Kennzeichen wäre, da schon reserviert, kein Problem. Es ging mir auch nicht darum, welches Fahrzeug ich konkret angebe, sondern ob sich die "Investition" in das etwas teurere aber dafür flexiblere Ticket lohnen könnte, bei dem man ohne zusätzlichen Aufwand Fahrzeugart und Kennzeichen noch ändern könne.
Da ich zum einen wußte, daß mein AP beim Händler im Urlaub ist und ich ja nach wie vor keinen Liefertermin, sondern eine Auskunft zur Wirkung des Händlerrundschreibens wollte, habe ich mit Verweis auf den Urlaub meines AP und meiner anstehenden Fährbuchung meiner AP bei Ford erneut geschrieben - eigentlich hatte ich diesen Kanal schon aufgegeben. Daß die erhaltene Antwort dann doch etwas konkreter war, als die angefragte Auskunft zum Rundschreiben hat mich dann doch überrascht.
Zur Wahrheit gehört aber wohl auch, daß mir mein Händler - wäre er nicht im Urlaub - diese Auskunft inzwischen wohl auch hätte geben können. Vermutlich ist der vorgesehene Produktionstermin nun im System vorgemerkt. Zum Zeitpunkt meines letzten Telefonats mit ihm, wir haben vereinbart rund alle zwei Wochen zu telefonieren, war dieses Feld in seinem System noch genullt.
Kurz: Die erhaltene Antwort hätte mir mein Händler vermutlich auch geben können. Habe Ford nur angeschrieben, weil mein Verkäufer im Urlaub ist und es bei mir etwas drängte. Naja, und so konkret wollte ich es ja gar nicht haben, ging ja eigentlich wieder nur um die allgemeine Verzögerung. -
🥳🥳🥳
Fordzona kennt meine VIN.
Er wurde tatsächlich gestern gebaut 🤩🍾
Auch wenn Du ja den Premium hast, stimmt das auch mich hoffnungsfroh, daß meine jüngst erhaltene Info, daß mein Style (okay, der meiner Frau) vielleicht wirklich Ende August gebaut wird. Der LFP-Akku - der ja noch aus Wolfsburg kommt - scheint es also nun auch bis ans Montageband von Ford zu schaffen.
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Habe doch heute tatsächlich mal eine Art Aussage per Mail von der Fordzentrale bekommen. Nachdem man sich zuvor sehr lange zierte überhaupt irgenwas zu schreiben, was mit meiner Frage zu tun hatte. Ford schrieb zu unserer Style-Bestellung u.a.
Nach den uns vorliegenden Informationen ist Ihr Ford Explorer für die voraussichtliche Produktion Ende August vorgemerkt.
Ein ziemlich "konjunktiver" Satz, aber zumindest hat sich mein Gegenüber in Köln so etwas Ruhe vor mir verschafft. Vielleicht stimmt es ja trotz aller gefühlten Konjunktive. -
Hm.. ist das schon Strategie oder der Griff nach dem Strohhalm, der vermutlich abknicken wird?