Lösungsweg Probleme Ford-Assistent (MY2026.75)

  • Schwarze Agate

    Ich hatte nur einen Schlüssel dabei. Der andere lag schon in der Stahlbox.

    Was mir noch einfällt: welchen Schlüssel hattest du im Auto? Der, der vorher immer das Gast-Profil ausgelöst hatte? Ggf klappt es mit dem anderen Schlüssel…

    Bestellt 20.02.2026 - Explorer Premium, Standard Range, Fahrerassistenzpaket, 19" GJR, AHK

    Gebaut 28.05.2026

    Ankunft beim Händler 10.06.2026

    Abgeholt: 19.06.2026

  • Ich habe jetzt mal den zweiten Schlüssel genommen und es sieht aus als ob es mit dem funktioniert. Ich werde das mal die nächsten Tage beobachten

    Explorer Style 58 kWh, Agate Black Metallic, Komfort-Paket, Fahrerassistenz-Paket

    Bestellt am 04.02.2026

    Produziert am 12.05.2026

    Werk verlassen am 16.06.2026

  • Ich habe jetzt mal den zweiten Schlüssel genommen und es sieht aus als ob es mit dem funktioniert. Ich werde das mal die nächsten Tage beobachten

    Dann geht die Konfiguration nochmal komplett mit diesem Schlüssel durch. Inkl löschen Magic-Account.

    Danach sollte es dann auch mit beiden Schlüsseln funktionieren, ohne dass das Gast Profil aufgerufen wird.

    Bestellt 20.02.2026 - Explorer Premium, Standard Range, Fahrerassistenzpaket, 19" GJR, AHK

    Gebaut 28.05.2026

    Ankunft beim Händler 10.06.2026

    Abgeholt: 19.06.2026

  • Hallo zusammen. Auch bei mir stimmt irgendwie einiges nicht und ich komme nicht weiter.

    Gestern habe ich mir gedacht ich wechsle Mal manuell in den Gast Nutzer und dann wieder zurück zum Standard Ford Nutzer in der Hoffnung, dass das System das sauber macht und es dann vielleicht besser läuft. Jetzt hängt der EXI im Gast Nutzer fest und ich kann nicht mehr zurück...toll. Jemand eine Idee?

    Explorer BEV - 79kWh RWD - Premium in Magnetic Grey

    Bestellung: 02.02.26 / Bestätigung: 12.02.2026 / Übergabe 22.06.2026

  • Bei mir ging da auch einiges nicht richtig und der Verkäufer hat das bei der Übergabe auch nicht hinbekommen. Ich habe es dann wie in diesem Thread unter #1 beschrieben gemacht. Also auf Werkseinstellung zurücksetzen usw.


    Dann ging alles. Ford Pass App, vernetzte Navigation usw.

    Vielen Dank nochmal an Schwarze Agate

    Explorer Premium RWD 286PS 79KwH, Magnetic Grey, Fahrassistenz-Paket, B&O, Ganzjahresreifen, Wärmepumpe, Ergo-Sitze, bestellt 10.02.26, produziert am 31.5.26, beim Händler eingetroffen am 1.7.26, Übergabe am 10.7.26 geplant.

  • Das würde ich gerne so machen, aber Werkseinstellungen werden unvollständig ausgeführt, den Menü Punkt Accounts, gibt es gar nicht. Wenn ich auf Nutzer klicke, dann versucht er Apps zu laden, aber ohne Erfolg.

    Explorer BEV - 79kWh RWD - Premium in Magnetic Grey

    Bestellung: 02.02.26 / Bestätigung: 12.02.2026 / Übergabe 22.06.2026

  • Hallo in die Runde hatte am Freitag einen total Ausfall geleuchtet wie ein Weihnachtsbaum.

    Dann nach Hause gefahren und abgestellt.

    Am Samstag eingestiegen und losgefahren als wenn nichts gewesen wäre und es hat zusätzlich auch die vernetzte Navigation auf einmal funktioniert. Komisch ?

    War am Montag in der Werkstatt zum auslesen irgendwie haben Sie nichts wichtiges gefunden.

    Der Meister hatte ein Schreiben von Ford dabei das Ford daran arbeiten ein Software Update zu machen wegen Problemen bei der Übergabe wegen dem Werks oder Transport Modus das dabei Probleme auftreten.

    FORD EXPLORER BEV PREMIUM,

    79 KWH / 210 KW (286 PS)

    Bestellt 12.02 Produktionsdatum 28.05 Prio 99 ;) ;)

    Lieferung 12.06.2026 / Abholung 20.06.2026

  • Ich war auch gerade in der Werkstatt. Leider nichts gefunden, standen alle ratlos da. Das Problem ist an Ford weiter gegeben...in 2-3 Tagen ist mit einer Antwort zu rechnen. Bin gespannt was draus wird. Im Moment macht es keinen Spaß und die Ratlosigkeit der Werkstatt beim eAuto ist zumindest bedenklich.

    Explorer BEV - 79kWh RWD - Premium in Magnetic Grey

    Bestellung: 02.02.26 / Bestätigung: 12.02.2026 / Übergabe 22.06.2026