Lösungsweg Probleme Ford-Assistent (MY2026.75)

  • Also bei mir gibt es nur einen Magic Account "Vehicle" und es besteht keine Verbindung zur App im iPhone. Ich hab den Wagen jetzt 2 Wochen und fahr' nach wie vor als Gast. Irgendwie kotzt mich das an, daß der Händler es nicht geschafft hat die Verbindung herzustellen. Er meinte, daß wäre aber kein Problem, ich könnte das in Ruhe selbst machen.

    Hast du schon mal selbst auf Werkseinstellung zurückgesetzt?

    Danach Fahrzeug aus deinem Konto in der App gelöscht, App gelöscht und neu installiert?


    Und dann neu konfigurieren mit nur einem Schlüssel in Reichweite des Autos!

    Bestellt 20.02.2026 - Explorer Premium, Standard Range, Fahrerassistenzpaket, 19" GJR, AHK

    Gebaut 28.05.2026

    Ankunft beim Händler 10.06.2026

    Abgeholt: 19.06.2026

  • Hallo zusammen,

    ist bei mir auch so mit dem immer wieder gast Zugang. Heißt dann bei euch der Ford Account so wie ihr in der App oder weiter Ford?


    Und wie personalisiere ich einen Schlüssel für mich? Finde da keine Funktion

    Das Ford Konto heißt immer Ford.


    Schlüssel personalisieren ist nicht möglich. Aber beide Schlüssel sollten gleichberechtigt sein.


    Schau mal meinen Post oben drüber. Hast du das einmal so getestet?

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    Gebaut 28.05.2026

    Ankunft beim Händler 10.06.2026

    Abgeholt: 19.06.2026

  • Ggf. auch mal eine neue E-Mail-Adresse verwenden. Bei mir hat es danach funktioniert. Ich hatte aber auch ein Sonderzeichen drin. Aktuell funktioniert nur die vernetzte Navigation und die Satellitenkarte nicht.

    Seit 24.06.2026 Besitzer eines Ford Explorer (bestellt 21.02.2026; gebaut 02.06.2026; angeliefert 19.06.2026) - 140kW (190 PS) - 58kWh (Modell 2026.75) in Magnetic Grey Metallic mit Premum-Ausstattung und ergonomischen Sitzen, Fahrerassistenz-Paket, Anhängerkupplung und Allwetterreifen auf 19''-Leichtmetallfelgen.

  • Ich versuche das Aktivierungswortfür den Ford Assistent zu ändern? Hat das schon mal einer probiert/geschafft? Ich hab keine Möglichkeit gefunden, obwohl das irgendwie gehen soll.

    Explorer Premium; AWD; Weiß; 19Zoll GJR; AGR Sitze; AHK ; bestellt 09.02.2026; Produktion 06.06 Lieferung: 03.07. Abholung 07.07

  • Ich versuche das Aktivierungswortfür den Ford Assistent zu ändern? Hat das schon mal einer probiert/geschafft? Ich hab keine Möglichkeit gefunden, obwohl das irgendwie gehen soll.

    Ich glaube, das gibt es nicht mehr.

    Nur bei der alten Software und da gab es inzwischen auch Probleme, dass das eigene Wort plötzlich nicht mehr gespeichert war.

    🤷🏼‍♀️

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    Abgeholt: 19.06.2026

  • Hallo zusammen,

    ich bin seit ca. 2 Stunden auch Besitzer eines neuen Explorers mit der Software 2.0.

    Mein Händler meinte noch das sich das warten gelohnt hat da ich jetzt gleich das Software Update habe 🙈.

    Naja ich habe jetzt genau das gleiche Problem mit dem Gastnutzer. Jedes Mal wenn ich das Auto abschließe vergisst das Fahrzeug den Ford-Nutzer und springt auf Gastnutzer. Die App ist somit nicht brauchbar für mich. Wenn ich ins Fahrzeug einsteige muss ich aktiv den Nutzer wechseln und dann sind die Einstellungen wieder da.


    Ich habe den Weg mit dem Entfernen des magic-accounts gemacht inkl. Werksrücksetzung und neuer App-verbindung.


    Hat leider zu keinem Erfolg geführt.


    Hat noch jemand eine Idee was ich machen kann?


    Dank euch

    Explorer Style 58 kWh, Agate Black Metallic, Komfort-Paket, Fahrerassistenz-Paket

    Bestellt am 04.02.2026

    Produziert am 12.05.2026

    Werk verlassen am 16.06.2026

  • Cick hattest du beide Schlüssel im Auto?


    Dann Versuch es nochmal mit nur einem Schlüssel in Reichweite. Am besten der, der NICHT das Gast-Profil aufruft.

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    Abgeholt: 19.06.2026

  • Schwarze Agate

    Ich hatte nur einen Schlüssel dabei. Der andere lag schon in der Stahlbox.

    Explorer Style 58 kWh, Agate Black Metallic, Komfort-Paket, Fahrerassistenz-Paket

    Bestellt am 04.02.2026

    Produziert am 12.05.2026

    Werk verlassen am 16.06.2026

  • Ok. Hab ich jetzt schon häufiger gelesen.


    Nicht selbst getestet:

    12V Batterie für eine Weile abklemmen, um das System zu einem Reset zu zwingen. Schau in die BDA, da steht, wie genau du vorgehen musst, um die 12V abzuklemmen. Sonst geht die Alarmanlage los.

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    Abgeholt: 19.06.2026