Alles anzeigenHier mal wieder ein Update:
Da mir die Dame von Ford beim letzten Gespräch sagte, dass der Kompressor erst eine Woche später geliefert werden sollte, sprich letzte Woche, habe ich dann letzten Donnerstag nochmal bei der Werkstatt angerufen um zu fragen, ob er denn angekommen wäre. Der Mitarbeiter in der Werkstatt hat sich fast kaputtgelacht und meinte dann, dass laut seiner Information der Kompressor vielleicht in der ersten oder zweiten Juliwoche geliefert würde.
Fazit: Man wird vom Kundenservice aufs übelste belogen!
Ich habe daraufhin eine richtig saftige Mail an den Kundenservice und die Ford Bank mit Fristsetzung zur Behebung des Mangels bis zum 04.07. geschrieben. Sollte die Klimaanlage bis dahin nicht repariert worden sein, habe ich angekündigt vom Leasingvetrag zurückzutreten.
Auf diese Mail habe ich dann gar keine Reaktion mehr erhalten.
Ich freue mich auf die Rückfahrt aus unserem Urlaub am Sonntag, bei 35-37 Grad!
Aus dem Vertrag wirst du nicht so einfach raus kommen, so meine Einschätzung. Und ohne Rechtsbeistand/ Anwalt vermutlich garnicht.
Entschädigung könnte man schon, berechtigt, einfordern.
Eine Fristsetzung wäre wohl gleich, mit der ersten Beanstandung sinnvoller gewesen oder zeitnah dazu.
Möglicherweise wäre ja auch ein entsprechendes Ersatzfahrzeug gut gewesen und diese Kosten dann von Ford einzuforden.
Dann gibt es ja noch Nachfristen und das ganze drum rum.