Alles anzeigenFrage: hat jemand hier im Forum einen „Ford Protect Wartungsplan“
a) abgeschlossen oder
b) schonmal mit seiner Werkstatt besprochen oder
c) irgend etwas schriftlich vorliegen?
Wichtig wäre was an Zusatzarbeiten und oder Material mit drin ist (Bremsfl., Wischer, Klima/WP, etc)
Ich verzweifle. Ford bewirbt das auf der Homepage (Link), sind für Explorer und Capri 730€ fix für 5 Jahre Wartung. Es sind keine Bedingungen zu diesem Wartungsplan verlinkt und ich versuche seit 4 Wochen diese über kunden@ford.com zu erhalten - ohne Erfolg. Zunächst hat man mir 2x die Bedingungen für eine Garantieverlängerung geschickt, dann auf nochmalige Nachfrage nach den Service Bedingungen die Info das sie diese nicht rausrücken und ich bitte still sein soll.
Zitat Kunden“service“: „Damit werden wir Ihr Anliegen nun abschließen und machen gleichermaßen darauf aufmerksam, dass auch ein weiterer Schriftverkehr an dieser Entscheidung nichts ändern wird.“ - Sachen gibts!
Habe die Ford Flatrate über die gesamte Leasingdauer. Bisher bei allen Werkstattterminen einen Ersatzwagen erhalten. Am 16.11 habe ich meine erste Inspektion. Ersatzwagen steht schon bereit.