Bei mir funktioniert die automatische Verriegelung immer, wenn ich den Schlüssel "draußen" habe, also nicht in einer Tasche, Jacke oder so.
Und der Türgriff ist Recht empfindlich, das wurde mir bei der Übergabe auch gesagt. Beim Öffnen wirklich nur die Innenseite berühren und beim Schließen nur die Außenseite,sonst reagiert der nicht.