Da kann man ja schon fast wieder froh sein, das die nicht mehr Autos verkaufen. Die sind ja mit den wenigen schon komplett überfordert
Ja, da ist was dran! Habe heute mal beim Ford Kundenservice angerufen, weil ich von den gern die passende Bedienungsanleitung als PDF für meinen Explorer geschickt haben wollte, gibt ja keine physischen Anleitungen mehr und sowohl in der App als auch im Dashboard in der Webversion kommt die gleiche Fehlermeldung und sagt mir, dass es für mein Fahrzeug keine Dokumente geben würde und ich doch mal bitte prüfen möge, ob ich das richtige Auto ausgewählt habe. Komisch! Alle anderen Daten sind zum nicht vorhandenen Wagen abrufbar. Die Bedienungsanleitung aber nicht.
Naja und auch bei diesem Anruf zeigte sich die Überforderung. Man sei nicht in der Lage mir eine PDF mit der Betriebsanleitung ad hoc zu senden. Ich solle auf die Antwort auf meine gestrige Mail warten, in der ich darum bat, mir die Anleitung wieder online zur Verfügung zu stellen. Was ich nun machen solle, wenn ich aber jetzt etwas nachlesen müsste, konnte mir der Herr leider nicht beantworten. Wie gesagt die Kundenhotline von Ford. für Besitzer von E-Fahrzeugen hat die Bedienungsanleitungen nicht parat oder kann sie nicht senden.....
Habe dann heute auf den Ford-Seiten, außerhalb meines Dashboards eine Bedienungsanleitung für einen BEV-Explorer gefunden.
Name des Links: Kundenliteratur (gebaut ab 05.05.2025 gebaut bis 08.03.2026) (PDF)
Interessant ist dann aber der Dateiname der PDF. Ein Teil lautet "202408-20250505" Nach gängiger Praxis und nicht unüblich könnte das ein Hinweis auf den Geltungszeitraum sein. Nur passt der eben nicht zur Linkbeschreibung. Auffällig ist lediglich, dass im Dateinamen, der Endzeitpunkt mit dem Startzeitpunkt der PDF-Beschreibung übereinstimmt.
Am Ende der beschriebenen PDF ist dann aber folgendes zu finden: Explorer (CFU) 5-Door SUV, CG3968deDEU deDEU, Edition date: 202408, First-Printing
Demnach wäre das ja "meine Bedienungsanleitung", wenn es sich hierbei nicht um einen Copy&Paste-Fehler bei der Erstellung der Bedienungsanleitung des Nachfolgers handelt.
.. na mal schauen, was Ford mir schreibt oder gar im System ändert. Wäre mal interessant ob auch andere Nutzer für ihre älteren Modelle über die App nicht mehr an die Bedienungsanleitung kommen?