Da bei mir beim einschalten des Wagens direkt der Kompressor der WP anspringt, würde ich mal vermuten dass die E-Heizung als Backup dient falls die WP nicht genug Heizleistung erzeugt.
Nebenbei ist mir eingefallen (man wird ja Betriebsblind) dass unsere Büros ausschließlich mit Klimasplitgeräten (Nur Kältemittel, kein Wasserkreislauf) temperiert werden.
Seit das Gebäude 2008 damit errichtet wurde musste auch noch keiner im Büro frieren.