… und was ist dann die Mobititätsgarantie? Ist die nicht dzu da,, den K7nden Mobil zu halten?
Ausstattung: Genau, hört auf mit dem Unsinn, jeden Knopf in jeder Farbe beatellbar zu machen.
So wie z.B. Mitsubishi, 3 Ausstattungsvarianten und fertig. Da wird von Individualismus gesprochen. Dabei haben 80% schwarze, weise oder graue Autos. 🙂↔️
Wie schon oben irgendwo von jemandem geschrieben bekommst du da wohl nur für 2-3 Tage ein Auto.
Nachdem ich den Ford Kundenservice jetzt in Verzug und Ihnen eine Frist gesetzt habe, bekam ich die Woche nach einer wenig erhellenden Mail, einen Anruf vom Kundenservice.
Ersatzteil 1 kommt nächste Woche, zum Rest hatten sie bis Dienstag noch keine Rückmeldung.
Ich werde am Montag mal meine Rechtsschutz befragen welche Ansprüche ich geltend machen kann.
Rücktritt vom Leasingvertrag bringt mich eben auch nicht weiter, damit habe ich dann immer noch kein Auto und dann auch keinen Ersatzwagen. 🤷
Alles in allem ist es ein Trauerspiel was aus der Autobranche geworden ist. Und da sind sie alle gleich....
Ähhhh, Moment! Wenn du ein Leasing Fahrzeug hast, dann ist sehr wohl der Leasinggeber in der Pflicht, dir einen wagen zur Verfügung zu stellen.
Ähhhh, Moment! Wenn du ein Leasing Fahrzeug hast, dann ist sehr wohl der Leasinggeber in der Pflicht, dir einen wagen zur Verfügung zu stellen.
Warum?
Ich habe jetzt einen Anwalt konsultiert.
Nachdem mir am 27.01. von der Werkstatt berichtet wurde das Ersatzteile bestellt werden müssen, habe ich letzte Woche von der Werkstatt erfahren, dass ein bestimmtes Teil nicht bei Ford bestellt werden kann und es immer zum Storno im System kommt. Die Werkstatt wollte sich daraufhin mit einem Außendienstmitarbeiter von Ford besprechen.
Da es bis heute nichts neues gibt und die Werkstatt die Teile noch immer nicht bestellen kann, habe ich entschieden den Anwalt einzuschalten.
Es kann doch nicht sein, dass Ford seine Kunden bzw. Werkstätten so hängen lässt.
Ich wäre dann mal neugierig was der Anwalt dazu sagt. Ich werde heute auch noch einmal mit dem Ford Kundendienst sprechen und den Sachstand erfragen.
Warum?
Weil dir in dem Fall kein finanzieller Nachteil Entstehen darf.
In diesem Fall hat der Leasinggeber oder der Händler, für einen Ersatzwagen zu sorgen.
BTW: Die Leasingraten müssen aber immer weiter bezahlt werden. Weil du ja "nur" eine Nutzungsüberlassung hast.
War bei einem Kollegen so.
Aber du hast ja schon das richtige getan und Rechtsbeistand geholt. Der wird das schon in die Hand nehmen. Das ist die SB einer Rechtschutzvers. sicher wert. Viel Glück!
Aber natürlich sehr Schade ☹️, dass du das Auto nicht hast. Das ist immer sehr, sehr ärgerlich. Klar, kann immer mal was sein. Aber so ......
Alles anzeigenWeil dir in dem Fall kein finanzieller Nachteil Entstehen darf.
In diesem Fall hat der Leasinggeber oder der Händler, für einen Ersatzwagen zu sorgen.
BTW: Die Leasingraten müssen aber immer weiter bezahlt werden. Weil du ja "nur" eine Nutzungsüberlassung hast.
War bei einem Kollegen so.
Aber du hast ja schon das richtige getan und Rechtsbeistand geholt. Der wird das schon in die Hand nehmen. Das ist die SB einer Rechtschutzvers. sicher wert. Viel Glück!
Aber natürlich sehr Schade ☹️, dass du das Auto nicht hast. Das ist immer sehr, sehr ärgerlich. Klar, kann immer mal was sein. Aber so ......
Ohne eine entsprechende Vereinbarung im Leasingvertrag, z.B. Full-Service-Vertrag, gibt es nicht einfach so Anspruch auf einen Ersatzwagen.
Hallo zusammen. Ich habe den Explorer noch immer nicht wieder.
Eigentlich sollte ich ihn letzte Woche zurück bekommen, jetzt lässt sich ein Steuergerät nicht programmieren und Ford meldet sich nicht auf die Werkstattanfrage. Ich verzweifel langsam an diesem Auto.
Entweder ist die Werkstatt total unfähig, oder Ford ist generell mit der MEB Technik überfordert. Ich kann das Fahrzeug jedenfalls nicht ruhigen Gewissens empfehlen.
Im Bekanntenkreis wurde deshalb schon von einem Kauf eines BEV abgesehen.
