Schief eingebaute E-Heckklappe & Klappert laut beim Schliessen

RobertP. · Vor 2 Stunden

Hallo Explorer-Community!

Fahre meinen Explorer (Long Range RWD) seit Anfang März 2026 und bin eigentlich sehr zu frieden! Nur diese elektrische Heckklappe nervt extrem ...klappert beim schliessen extrem! Der Fordhändler, bei dem ich das Auto geleast habe, ist leider sehr eigenartig. So super der Verkäufer war, so service-fremd & eigenartig ist die Werkstatt. Mir wurde bei Beanstandung der Heckklappe erklärt ..."alle explorer klappern so & das ist normal" .... mit dem Zusatz " wenn wir die Heckklappe einrichten sollen, dann müssen sie es zahlen" ...wobei ich dies schon bei der Abholung reklamiert habe.

Meine Frage.... ist es so wirklich? Klappern alle Explorer? ...oder ist dieser Fordhändler nur an Kundenservice nicht interessiert ?

bitte um Feedback....Danke im Voraus!

Grüße aus Wien, Robert

Nachtaffe · 2026-11-09T17:23:52+01:00

Verstehe nicht was Du da diskutierst, schriftliche Mängelrüge mit Fristsetzung an den Verkäufer.

RobertP. · Vor 54 Minuten

möchte nicht hier diskutieren .... wollte nur wissen, ob dieses laute Klappern wirklich "normal" ist.

Die Mängel sind schon mehrfach beanstandet worden, aber leider ist es denen irgendwie egal.

aSchremsi · Vor 46 Minuten

Meinst du das scheppern wenn die Klappe in das Schloss einrastet?

Da habe ich auch ein befremdliches Geräusch und dies konnte ich auch bei anderen Fahrzeugen nachvollziehen.

Ich habe den Eindruck dies kommt von einer Verkleidung die nicht geräuschfest montiert ist. Ordne dies aber einem Designfauxpas zu.

Ich sag's mal so: das Schliessgeräusch der Heckklappe ist dem Auto nicht würdig.

Oder bin ich da am falschen Dampfer bei deinem Problem?

RobertP. · Vor 26 Minuten

Genau so ist es! Es klappert kein Billig-Auto so & nicht in dieser Lautstärke .... ich bin mir sicher, es ist nicht so gedacht. Bin vor kurzem neben einem Vw ID4 gestanden und dieser hat gerade seine Heckklappe geschlossen ..... super leise mit einem kleinen Klack am Schluss.

Anscheinend muss ich leider zu einem andern Fordhändler