Ich würde evtl. nochmal zurücksetzen.
Es klingt schon wie das Problem mit dem Magic Account.
Dann keine Ottocast Box dran und auch schauen, dass kein Handy per Bluetooth und Android Auto/Carplay verbunden ist.
Hab da auf FB was gelesen, wo einer auch Probleme mit nem hängenden System hatte wenn sein IPhone verbunden war.
Hab allerdings immer noch nicht genau verstanden, was jetzt genau bei dir geht und was nicht, der Text ist etwas schwer zu verstehen.
z.B. Was meinst du genau mit, du kannst das Navi nicht aktivieren? Geht die App nicht auf, kannst du keine Route planen?
Ist der Standort in der App gemeint oder zeigt das Navi keinen aktuellen Standort?