Hallo zusammen. Also, ich habe jetzt auch das Problem, dass mein neuer Explorer in der App nur ein Jahr Connected Services kostenlos zur Verfügung stellt. Ich habe den Verkäufer angeschrieben, da in der zugrundeliegenden Preisliste März, dem Angebot und der verbindlichen Bestellung mindestens 7 Jahre angegeben sind. Er hat mir per Mail geantwortet, dass man das nicht ändern könne und dass Ford sich mögliche Änderungen bis zur Auslieferung vorbehält. Ich habe nun auch den Ford-Kundenservice angerufen, und da war eine semi-nette Dame am Telefon, die sagte, dass sie nichts machen könne und ich das mit meinem Händler klären müsste. Kann mir jemand von hier aus weiterhelfen, wie ich da eine Lösung finde?! Ich habe schon eine weitere Mail an den Händler vorbereitet, wo ich auf meine Rechte als Verbraucher poche, aber ich habe wirklich keine Lust auf einen Streit. Gibt es vielleicht von Ford eine spezielle Service-Abteilung, die mit dem Thema vertraut ist und die mir hier helfen kann? Ich finde das unmöglich, und es macht mich ziemlich wütend.
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