Beiträge von Black Beauty

Alles schon durch konkrete neu auf gesetzt werkseinstellung. Es ist so als würde mich der Wagen hassen

Zitat von MrMKL

Schade, dass man nicht anhand von entsprechenden Einträgen in der Signatur erkennt, um was für ein Fahrzeug es sich handelt und wann dein Fahrzeug ausgeliefert wurde.

Man kann nur vermuten, dass die Auslieferung kürzlich erfolgte - um so mehr finde ich die Haltung deines Händlers ja schon richtig frech, dich dermaßen abzuspeisen (wieder einmal ein Paradebeispiel eines Händlers, wie man Kunden vergrault).

Wenn alle Maßnahmen, die du hier aus dem Forum ziehen kannst, nicht geholfen haben, würde ich richtig Druck beim Händler machen, ggf. an die Geschäftsleitung herantreten.

Du hast ein Recht auf ein mangelfreies Fahrzeug, und so ein „bisschen Kundenbetreuung“ gehört schlichtweg auch nach der Unterschriftsleistung unter den Vertrag dazu.

Erinnere also deinen Händler mal an seine Pflichten, vielleicht hatte der Servicemitarbeiter ja auch nur einen „schlechten Tag“ und möchte dich dann natürlich sehr gerne bei der Herstellung eines „mangelfreien Fahrzeugs“ nach Auslieferung unterstützen😉

Grüße

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Entschuldige bitte ich habe einen awd premium seit 1 woche ,wenn ich anrufe geht der verkäufer nicht ans telefon wenn ich ihm eine WhatsApp schicke sehe ich gelesen aber keine Reaktion. Ich verliere langsam den spas an dem Wagen.

das hatte ich schon versucht ,klappt leider nicht

Hallo zusammen,

ich brauche dringend eure Schwarmintelligenz, da mein Händler mich leider im Regen stehen lässt ("kann/will nicht helfen"). Ich fahre den neuen Explorer mit der Software-Version 2 und die Konnektivität treibt mich in den Wahnsinn.

Folgende Probleme treten massiv auf:

1. Kein Live-Navi: Die bordeigene Navigation zeigt keine Live-Verkehrsdaten an.
2. Bluetooth-Abbrüche: Im normalen Musikbetrieb bricht die Bluetooth-Verbindung zum Smartphone ständig ab und verbindet sich neu.
3. Ottocast (Ottocast 3Pro / U2-X Pro): Der Adapter funktioniert überhaupt nicht (wird entweder nicht erkannt oder stürzt sofort ab).

Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen mit der Software 2 gemacht? Gibt es bekannte Workarounds, ein verstecktes Update oder bestimmte Einstellungen am Smartphone/Fahrzeug, die das Problem lösen?

Vielen Dank vorab für jeden Tipp!