Moin,
ich will auch meinen Senf dazugeben. 
Da ich das Problem auch ab und zu habe, denke ich, dass eventuell eine Ursache ist, dass die Massagefunktion während der Fahrt vorzeitig beendet wurde.
Die Restzeit wird vielleicht irgendwo gespeichert (was natürlich blödsinnig wäre), um dann beim erneuten Losfahren weiter zu massieren.
In der Bedienungsanleitung steht nämlich das das Ein- bzw. Ausschalten bei stehendem Fahrzeug erfolgen soll.
Ich werde mich mal an die Anweisung halten, vielleicht hilft es ja. 
Hier ist der entsprechende Absatz:
Die Massagetaste an der Außenseite der Fahrer- und Beifahrersitze drücken.
Die Massagefunktion schaltet sich nach etwa 10 Minuten automatisch ab.
Beachte: Wenn die Massagefunktion vor Ablauf der 10 Minuten ausgeschaltet werden soll, die Massagetaste erneut drücken.
Beachte: Die Massagesitze nur ein- und ausschalten, wenn das Fahrzeug stillsteht.