Beiträge von Uma

    Bei mir steht auch Software 2.0

    Heute hatte ich das gleiche Phänomen vor Abfahrt und hatte die Zeit mal alles zu erfassen: es handelt sich um ein Update der Navigationskarten. Das System ladet wohl, in der Region in der ich mich gerade aufhalte, fortlaufend die Kartenupdates und macht ein Reset.

    Bei Ford kann ich auch sehen, dass ein Navi-Update gepackt 30+GB zum Download bereitsteht - meine Datenbank ist vom 3.9.26 - 0129_EUR.

    ich habe den Stick jetzt auch mal mit extFAT formatiert - zumindest die Zufallswiedergabe war mal da, begonnen hat er trotzdem mit Song #1 - wird weiter beobachtet.


    Von Ford CRC Inbound kam jetzt tatsächlich eine Antwort:


    Allerdings ist uns eine Stellungnahme zum technischen Hergang der Angelegenheit nicht möglich. Grundsätzlich verfügen wir – das Kundenzentrum der Ford-Werke GmbH – nicht über eine technische Kundenbetreuung und wären bei der Ursachendiagnose/Aussage lediglich auf Vermutungen angewiesen.
    Wir können gut verstehen, dass Sie sich eine technische Beurteilung Ihrer Beanstandung von uns wünschen. Nur der direkte Kontakt zu Ihrem Fahrzeug macht es möglich, der Beanstandung auf den Grund zu gehen.
    Der optimale Weg, Ihre Beanstandung zu beheben, ist daher der Kontakt zu Ihrem Ford-Vertragspartner. Er hat die Möglichkeit, die übrigen erforderlichen Prüfarbeiten an Ihrem Ford durchzuführen. Er kann die technischen Zusammenhänge vor Ort am besten klären. Auf seine Anfrage hin sind darüber hinaus unsere Spezialisten bei der Ford-Werke GmbH gerne bereit, ihn zu unterstützen.


    Mein Händler / Kundendienst hilft mir weiter? Schreiben die jetzt die Software? Ich glaube ich falle jetzt von dem selbigen ab.

    Ich warte da jetzt auf eine Antwort von Ford - wobei ich bisher bei meinem EcoSport noch heute auf eine Antwort / Hilfe aus vergangenen Tagen warte - außer der automatischen Eingangsmail natürlich

    Heute Morgen hat er mir nun den USB-Stick ganz vergessen; Ausstecken - Einstecken, Aus- / Einschalten - wurde nicht mehr erkannt. Auf dem PC habe ich gesehen, dass ein neuer Ordner "LOST.DIR" ohne Inhalt erstellt wurde. Diesen habe ich gelöscht - und wird weiterhin nicht erkannt